Informativa sulla privacy
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
ISO DIAMANT (di seguito "ISO Diamant", "noi") gestisce questo negozio online e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i "Servizi"), riservati in via prevalente a operatori professionali del settore odontoiatrico. Il negozio è supportato dalla piattaforma Shopify. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa, prevale quest'ultima per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.
Titolare del trattamento
ISO DIAMANT — Via Salvo d'Acquisto 46, 84010 San Valentino Torio (SA), Italia — P.IVA 05896620654 — email: iso.diamant@libero.it — tel. 081 3042655.
Dati personali che raccogliamo
- Recapiti: nome, ragione sociale, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email, partita IVA e codice fiscale.
- Dati finanziari: dati della carta di pagamento, dettagli e conferme delle transazioni (elaborati dai fornitori di pagamento; non conserviamo i numeri completi delle carte).
- Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
- Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, resi o cambiati, e storico ordini.
- Comunicazioni: le informazioni che ci invii scrivendoci via email, WhatsApp o tramite i moduli di contatto.
- Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.
- Informazioni sull'uso: come e quando interagisci con i Servizi, anche tramite cookie e tecnologie simili.
Fonti dei dati: direttamente da te; automaticamente tramite i Servizi (cookie e tecnologie simili); dai nostri fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, analisi); da partner o terze parti.
Come utilizziamo i dati
- Fornitura dei Servizi: elaborare pagamenti e ordini, organizzare spedizioni e consegne in 24–48h, gestire resi e cambi, mantenere il tuo account, ricordare le preferenze, offrire un'esperienza d'acquisto personalizzata.
- Marketing: inviarti comunicazioni promozionali via email o messaggio (solo con il tuo consenso, revocabile in ogni momento tramite il link di disiscrizione) e mostrarti annunci pertinenti, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello.
- Sicurezza e prevenzione frodi: autenticare l'account, garantire un checkout sicuro, individuare e contrastare attività fraudolente o illecite. Ti raccomandiamo di non condividere le credenziali del tuo account.
- Comunicazioni con te: assistenza clienti pre e post vendita e gestione del rapporto commerciale.
- Obblighi di legge: adempiere a obblighi fiscali e normativi, rispondere a richieste legittime delle autorità, far valere i nostri termini e le nostre policy.
Come divulghiamo i dati personali
Potremmo comunicare i tuoi dati, per finalità legittime e nel rispetto della presente Informativa, a: Shopify e fornitori di servizi che operano per nostro conto (hosting, pagamenti, analisi, assistenza, magazzino, corrieri per l'evasione degli ordini); partner commerciali e di marketing (che trattano i dati secondo le rispettive informative; puoi opporti alla pubblicità personalizzata come indicato di seguito); terze parti da te autorizzate (ad es. il corriere per la consegna); nostri eventuali affiliati; autorità competenti in adempimento di obblighi legali, o nell'ambito di operazioni societarie straordinarie.
Rapporto con Shopify
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Siti e link di terze parti
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Dati dei minori
I Servizi sono destinati a operatori professionali e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori; se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per chiederne l'eliminazione.
Sicurezza e conservazione
Nessuna misura di sicurezza è perfetta: ti invitiamo a utilizzare canali sicuri per comunicarci informazioni riservate. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali e fiscali (di norma 10 anni per i documenti contabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi.
I tuoi diritti (artt. 15–22 GDPR)
Nei limiti previsti dalla legge, hai diritto di: accesso ai dati che ti riguardano; rettifica; cancellazione; portabilità; limitazione del trattamento e opposizione, inclusa l'opposizione al marketing diretto; revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi gestire le preferenze email tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione promozionale; continuerai a ricevere le email di servizio (conferme d'ordine, spedizioni). Per esercitare i diritti scrivi a iso.diamant@libero.it: potremmo doverti chiedere una verifica dell'identità. Non subirai discriminazioni per l'esercizio dei tuoi diritti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo paese (elenco autorità SEE).
Trasferimenti internazionali
I dati potrebbero essere trattati anche fuori dal paese in cui risiedi. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito ci affidiamo a meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea, salvo che il paese di destinazione garantisca un livello di protezione adeguato.
Modifiche
Potremo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi: pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina modificando la data di "Ultimo aggiornamento".
Contatti
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: iso.diamant@libero.it · tel. 081 3042655 · ISO DIAMANT, Via Salvo d'Acquisto 46, 84010 San Valentino Torio (SA), Italia. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.